Delegacija ključnih potencijalnih japanskih partnera posjetila je 22. novembra specijalnu posjetu WIN-VIET Precision Machinery Co., Ltd. za-inspekciju na licu mjesta i poslovne pregovore, sa ciljem da steknu-dubinsko razumijevanje portfelja proizvoda kompanije, procesa usluga i ukupnih mogućnosti.
U pratnji rukovodnog tima WIN-VIET-a tokom cijele posjete, japanski klijenti su obišli proizvodnu radionicu, centar za inspekciju kvaliteta, prostor za skladištenje i otpremu, kao i centar za korisničku podršku. Oni su pomno ispitali cijeli proces proizvodnje osnovnih proizvoda, uključujući cijevne spojeve od nehrđajućeg čelika, ventile i brze spojnice-od odabira sirovina i precizne strojne obrade do testiranja gotovog proizvoda. Klijenti su se također fokusirali na WIN-VIET-ov mehanizam kontrole kvaliteta punog-ciklusa izgrađen na ISO 9001 sistemu upravljanja kvalitetom, koji pokriva verifikaciju usklađenosti u dizajnu proizvoda,-nadzor podataka u stvarnom vremenu tokom proizvodnje i više{8}}testiranje performansi u više dimenzija prije isporuke. U međuvremenu, kroz-komunikaciju na licu mjesta sa servisnim timom, stekli su temeljno razumijevanje kompanijskog 7×24{13}}satnog servisnog sistema koji obuhvata pre-konsultacije prije prodaje, u-tehničku podršku prodaje i rad i održavanje nakon prodaje, uključujući i inspekciju prilagođenih usluga za instalaciju i razvoj proizvoda.
Tokom diskusije, japanski klijenti su, na osnovu zahtjeva za primjenu u sektoru petrohemije i tretmana vode, proveli detaljna ispitivanja ključnih pokazatelja proizvoda kao što su otpornost na koroziju fitinga cijevi od nehrđajućeg čelika, performanse zaptivanja ventila i prilagodljiva stabilnost brzih spojnica. Također su imali-dubinu komunikacije sa WIN-VIET-ovim timom u vezi sa detaljima usluga kao što su ciklusi isporuke narudžbi i-vremenski okviri za rješavanje problema nakon prodaje. Klijenti su jasno naveli da su-inspekcija na licu mjesta i-dubina komunikacija u potpunosti demonstrirali WIN-VIET-ove stroge standarde kvaliteta proizvoda-od certifikacije usklađenosti sirovina do konzistentnog učinka gotovih proizvoda, koji zadovoljavaju napredne međunarodne nivoe. Također su bili duboko impresionirani filozofijom usluge{10}}usmjerene na klijente i sposobnošću efikasnog odgovora, posebno brzim povratnim informacijama o personaliziranim potrebama kupaca i profesionalnim odgovorima na tehnička pitanja. Na licu mjesta, klijenti su izrazili veliko priznanje za proizvode i usluge WIN-VIET-a i predložili da se ova inspekcija uzme kao polazna tačka za unapređenje saradnje u vezi sa specifičnim narudžbama što je prije moguće i uspostavljanje dugoročno-stabilnog partnerstva u lancu snabdijevanja.
Ova posjeta nije samo produbila međusobno povjerenje i razumijevanje između dvije strane, već je postavila i čvrstu osnovu za WIN-VIET za dalje širenje na japansko i istočnoazijsko tržište. Ubuduće, WIN-VIET će nastaviti podržavati princip "Kvalitet na prvom mjestu, izvrsnost usluge", kontinuirano optimizirati svoj sistem kontrole kvaliteta proizvoda i procese usluga kupcima, te će globalnim klijentima pružati vrhunske proizvode i profesionalnije usluge kako bi postigli najbolji-razvoj sa svim partnerima.
